مظلم
التحول إلى
وضع الضوء
مظلم
التحول إلى
وضع الظلام
AR EN
أحدث المقالات

أحدث المقالات

13 اتجاهات التجارة الإلكترونية التي أثبتت جدواها للأعمال التجارية عبر الإنترنت

21 ديسمبر 2021 تم النشر في أعمالالتســويق الإلكترونى بواسطة سمارت هاتش
21
ديسمبر 2021

اتجاهات التجارة الإلكترونية الأكثر فاعلية للاستخدام على منصات الإنترنت اتخذت اتجاهات التجارة الإلكترونية السجادة الحمراء في سيناريو التسوق عبر الإنترنت! إنه مجنون ، لكنه صحيح. في الواقع ، تستحوذ الشركات عبر الإنترنت على أعمال المتاجر الفعلية. لذا ، إذا كنت كذلك إعادة التخطيط لعملك، أو التخطيط إعادة تسمية عملك، لدينا حلول. هذا ما يجب أن تتوقعه في عام 2022.

بالتأكيد ، يجب أن تكون قد لاحظت أن الوباء قد أدى إلى تعتيم مبيعات العديد من المتاجر التقليدية. هذا ينطبق على أي صناعة. إذا تم إحياء القليل ، فذلك لأنهم وصلوا إلى جمهورهم المستهدف عبر التسوق عبر الإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي. لذا ، قبل فوات الأوان ، من الأفضل لك وضع الإستراتيجية الصحيحة للتجارة الإلكترونية. توضح دراستنا كيف يمكن أن تزدهر أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك بنجاح في عام 2022.

اتجاهات التجارة الإلكترونية الرائعة التي يمكن أن تفسد الصفقات في عام 2022

Chatbots أهم اتجاهات التجارة الإلكترونية

لا يمكنك تجنب هذا! روبوتات الدردشة هي رواد الموضة ، ومن الأفضل أن تضع علامة على هذا من أجل سيناريو تسوق مربح عبر الإنترنت. يحتاج العملاء إلى استجابات سريعة ، وتفي روبوتات المحادثة بهذا الغرض تمامًا. أكثر من 60٪ من العملاء عبر الإنترنت شعروا بالرضا عندما تقدم روبوتات المحادثة إجابات مخصصة.

تصميمات Ui / Ux مبسطة

تعد تصميمات مواقع التجارة الإلكترونية غير المعقدة على الإنترنت أمرًا ضروريًا بين اتجاهات التجارة الإلكترونية اليوم. كلما قل الضجيج ، قلت قابلية التنقل ، مما يضمن أن الناس سوف يتسوقون عبر الإنترنت لفترة أطول. حافظ على ألوان التباين واضحة ، ووجهها بوضوح حول كيفية الاختيار والدفع والسداد بأسلوب بسيط.

الواقع المعزز للتسوق

كان للتجربة قبل أن تشتري تجربة رقمية عبر الإنترنت تأثير كبير على الطريقة التي يحب الناس التسوق عبر الإنترنت بها اليوم. هذه الحلول المبتكرة هي واحدة من أكثر اتجاهات التجارة الإلكترونية طلبًا.

يمكن للمتسوقين عبر الإنترنت محاولة معرفة ما إذا كان يناسبهم قبل شرائه. يتمتع اتجاه التسوق عبر الإنترنت هذا بإمكانية هائلة لزيادة ولاء العملاء ، حيث يحب الناس الانخراط في تجربة متجر فعلية.

تجربة التسوق عبر الإنترنت

اليوم ، المتسوقون عبر الإنترنت متعلمون ومدركون لما يحتاجون إليه. لهذا ، يحتاجون إلى تجربة ذات قيمة مضافة لاتخاذ خياراتهم النهائية. يمكن أن يكون من خلال المقارنة الذكية ومراجعات العملاء وتقييمات المنتجات ومقاطع الفيديو التوضيحية ودعم العملاء وغير ذلك الكثير.

هذا يعزز احتمالية منتجات البيع بالتجزئة. تجعل هذه التجربة المريحة والشخصية للغاية مواقع التجارة الإلكترونية وسيلة تسوق مفضلة للكثيرين.

الاتصالات البصرية

لرؤية هو الاعتقاد. تشير الأبحاث إلى أن الاتصال المرئي أقوى من النصوص الأدبية البحتة. هذا يجعل الاتصال المرئي نقطة دخول مهمة إلى قوائم اتجاهات التجارة الإلكترونية لعام 2022.

كن دراميًا ، وكن متواصلاً ، وقم بالوصول إلى قلب العميل. هذا هو جوهر الاتصال المرئي. يمكنهم تحقيق ذلك فقط إذا قامت فرق العلامات التجارية بالعصف الذهني لبذل جهد إضافي والتحدث بصراحة في صورهم. من تصميم الويب إلى صيحات التسويق الخاصة بك ، ثق بنا - المرئيات هي التي تتحدث!

التجارة الصوتية

إذا ألهموا عينيك ، فإن الاتجاه التالي الملهم للتجارة الإلكترونية هو عامل التجارة الإلكترونية الصوتية. كم منكم يحب سماع مقاطع فيديو تحفيزية وموسيقى هادئة ونغمات صوتية معبرة؟ إنه يحرض الإيجابية والسعادة ويضيف لمسة جديدة لمفهوم التسوق عبر الإنترنت البسيط.

على سبيل المثال ، إذا كنت من محبي رانبير كابور ، فيرات كولي، أو ربما توم كروز ، تحب أن تسمع أصواتهم. وبالتالي ، إذا كانت إحدى العلامات التجارية المفضلة لديك تستخدم صوتها ، فستنتبه. ببساطة ، تُشجع التجارة الصوتية على المشاركة وإثارة وسائل التواصل الاجتماعي وما إلى ذلك. في الواقع ، هذا أحد المجالات التي تدفع الاتصالات غير المتصلة بالإنترنت إلى النهاية المظلمة للإعلان.

التسوق عبر الهاتف المحمول

هل تعلم أن ما يقرب من 7 مليارات شخص يمتلكون هواتفهم الذكية على مستوى العالم؟ تحدث عن الجنرال زد. إنهم يعيشون على أجهزتهم. لهذا السبب يجب أن تكون التجارة الإلكترونية أو التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول جزءًا من اتجاهات التجارة الإلكترونية القادمة في عام 2022.

من عمليات إعادة الشحن عبر الهاتف المحمول ، وفواتير الكهرباء ، والتحويلات المصرفية ، والتسوق عبر الإنترنت ، يفضل العملاء استخدام مدفوعات الهاتف المحمول ، وأنماط الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ، وبالطبع ، تطبيقات متوافقة مع الجوال.

تفاعل الوسائط الاجتماعية: أحدث اتجاه للتجارة الإلكترونية 

ما هو الضجيج الكامن وراء تفاعل وسائل التواصل الاجتماعي؟ اليوم ، إنها طريقتك المؤكدة للتفاعل مع جمهورك المستهدف عبر الإنترنت. لهذا السبب يبدو أنها دخلت في الاتجاهات الناشئة في التجارة الإلكترونية.

من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن للشركات التفاعل والتفاعل مع جمهورها. يقومون بتحويل المحادثات إلى عملاء متوقعين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. سواء كان ذلك على Facebook و LinkedIn و Twitter و Instagram و Snapchat و TikTok ، فإنهم جميعًا يسهلون نفس الغرض. لذلك ، انتقل إلى omnichannel وقم بتحريك مبيعات التجارة الإلكترونية بسرعة.

تسويق عن طريق المؤثرين 

خيار آخر لجذب الانتباه على وسائل التواصل الاجتماعي هو التسويق المؤثر. لقد كان هذا اتجاهًا مثبتًا في التجارة الإلكترونية للاحتفاظ بالعملاء وتحقيق المزيد من المبيعات. المؤثرون هم الأشخاص الذين يدعمون منتجاتك وخدماتك عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إنهم بحاجة إلى قاعدة مشاهدة نابضة بالحياة ، ويجب أن تؤثر شخصياتهم على قرارات الشراء عبر الإنترنت للتسوق.

اليوم ، يساعد التسويق المؤثر مواقع التجارة الإلكترونية والبوابات عبر الإنترنت على التواصل مع الأشخاص عبر حدود مختلفة. يستفيدون من رؤية الشركة.

عملية التسوق SaaS

اليوم ، يقدمون أي شيء تحت الشمس عبر موقع ويب. من خلال منصات التجارة الإلكترونية ، يتم بيع برامج الأمان المصممة خصيصًا وإجراءات العمل الآلية وأنظمة إدارة المستشفيات وأنظمة مراقبة الجودة. بالإضافة إلى ذلك ، تتم معالجة الطلبات ومراقبتها وزيادتها. يمكنهم الاحتفاظ بالعملاء بسبب هذه السرعة والشفافية ، جنبًا إلى جنب مع الحلول التي تركز على العملاء.

في الوقت نفسه ، يعد فهم اهتمام العملاء بتحليلات البيانات وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي أمرًا ضروريًا. يمكن أن يصنع ملف موقع للتجارة الإلكترونية أكثر بديهية واستباقية.

بوابات دفع سلسة

هناك اتجاه لا يقل أهمية عن التجارة الإلكترونية يجب البحث عنه في عام 2022 وهو بوابات الدفع عبر الإنترنت. مما لا شك فيه أن التسوق عبر الهاتف المحمول قد صنع العجائب في التجارة الإلكترونية. وبالمثل ، فإن نفس النتائج من بوابات الدفع السلسة. علاوة على ذلك ، نظرًا لأن الوباء لا يزال يلوح في الأفق ، فإن الناس يفضلون بوابات الدفع الآمنة غير التلامسية.

من البقالة إلى الأدوية ، وحجز الرحلات الجوية ، والأزياء ، تطبيقات طلب الطعام، فجميعهم يروجون للتسوق عبر الإنترنت. اليوم ، يمكن لتجار التجزئة البقاء على قيد الحياة بسبب خيارات الدفع المرنة والآمنة على منصات التجارة الإلكترونية.

تغليف صديق للبيئة

يعد التسوق والمعيشة المستدامة جزءًا من اتجاهات التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم. لهذا الغرض ، تعد العبوات الصديقة للبيئة أحد العوامل الضرورية لدفع مبيعات التسوق عبر الإنترنت إلى المستوى التالي. مع تزايد استخدام مصطلحات مثل نباتي في عمليات البحث على Google ، يتمتع الأشخاص بمستويات عالية من الوعي. حاليًا ، ينجذب الناس نحو منصات التجارة الإلكترونية للحصول على خيارات صديقة للبيئة.

التخصيص الملائم

تفوقت اتجاهات التجارة الإلكترونية على النمط التقليدي للتسوق. علاوة على ذلك ، يتمتع الأشخاص الذين يتسوقون عبر الإنترنت بخصوصياتهم. سهلت التجارة الإلكترونية آلية الخلاصات الشخصية. بالإضافة إلى ذلك ، يلاحظون خيارات العملاء وسيتم إدراج خيارات الشراء المماثلة لاحقًا.

في الواقع ، هذا يضمن رضا العملاء وولاءهم بشكل أفضل. تظهر الأبحاث أن المنتجات المخصصة لها تحويلات أفضل.

في ملاحظة أخيرة

باختصار ، ستؤدي أحدث اتجاهات التجارة إلى قاعدة عملاء هائلة. صدق أو لا تصدق ، لقد قرأت للتو جميع اتجاهات التجارة الإلكترونية التي يجب أن تكون جزءًا من استراتيجية العلامة التجارية الخاصة بك في عام 2022. التحرك مع هذا الاتجاه هو بوتقة للمنصات عبر الإنترنت للحفاظ على منافسيها والبقاء على قيد الحياة والتغلب عليهم. يجب تنفيذ الإشارات المذكورة أعلاه لمبيعات التجارة الإلكترونية. في الواقع ، يمكنك رؤية النتائج أيضًا. معنا خبرة، تمكنا من التوسع منصات التجارة الإلكترونية في دبي.